Етикет и спор, врсте спорова, технику управљања спорова

Често морамо бранити нашу тачку гледишта, понекад расте у спору. Од детињства нас је учило да се не расправљамо са старјешинама, а не да се расправљамо са рођацима, а онда да се не расправљамо са властима. Али да ли је спор стварно толико лош? Да ли то треба избјећи ако то може довести до рјешења? Да би се осигурало да ваши покушаји да дођете до истине не претворите спор у спор, морате имати неке вјештине и знање. За ово морате знати технику спора.

Спремност

Спор може настати из огреботине, и може се очекивати и чак планирати. Ако знате да код куће или на послу долази до двосмислене ситуације, боље је бити спреман за спор. Размислите о свом положају, прикупите чињенице, припремите убедљиве аргументе који ће вам помоћи да искрено браните своју позицију. Важно је не само остати у било каквим ценама, већ и доказати противнику да су ваши аргументи логични.

Стрпљење

Ако сте укључени у спор, природно је да ће ваши противници имати другачију тачку гледишта. Немојте бити узнемирени због овога. Шанса за побједом у спору је обично велика међу онима који признају друге за право на неслагање. Цела поента спора је да се сложите и будите сигурни у правичност вашег противника.

Тачност

Спор је контроверзан, често у врућини можете чути прилично оштре изјаве. Имајте на уму, што је тачно ваше понашање, веће су предности које ћете имати. У сваком сукобу губи онај који је више осјећан емоцијама. Не дозволите себи да одете до увреда, без обзира колико то желите.

Компромис

Није увек могуће прихватити нечији тренутни став о одређеном питању. Али, ако је решење ситуације неопходно, онда је најбоље бити спремна на компромис - често је то једина шанса да се избјегне из спора са минималним губицима. Ако сте спремни да жртвујете нешто за заједничко добро, смељно нуде алтернативна рјешења, на крају нећете изгубити.

Баријере

Често се не осећамо равноправно са противником, јер нас отежавају многи психолошки мотиви. Свака конфликтна ситуација нас избацује из колоне, многи се искрено плаше свог саговорника. Немојте се претварати на чињеницу да он наводно има велике предности над тобом, да је јачи или има више могућности. У супротном, изгубићете аргумент пре него што почне. Техника спора претпоставља мирни став према проблему и противнику.

Излази

Понекад је корисно посматрати ситуацију споља. Тачна техника расправе је када сте у могућности да не схватате ствари превише озбиљно. Повлачењем, моћи ћете да видите своје грешке и грешке противника, што ће вам омогућити да заштитите своју тачку гледишта као резултат.

Аргументи

Важно је да у спору сваку реч и вашу позицију треба оправдати, иначе је ризик од преласка на идентитет и губитак одличан. Не треба да уплашите или осрамотите противника, већ га убедите. То значи да је ваша тачка гледишта логично оправдана тврдоглавим чињеницама, а не сопственим шпекулацијама. Успех у расправи иде онима чији су аргументи тешко изазвати.

Резултат

У сваком спору има смисла. Боље је ако је постигнуће неки резултат и споразум. Ако покренете спор само да бисте ослободили пару, надокнадите некога, онда нећете имати користи од таквих акција. Покушајте да утичете на ток дискусије, усмерите га у конструктиван канал. Ако се аргумент заврши са нечим тешким, а не само лошим расположењем за сваког учесника, онда се може назвати корисним ако је током спора пронађена истина.

Техника спора је неопходна за све. Чак и ако сте далеко од положаја лидера, то не значи да никада нећете морати бранити своје ставове. Али неопходно је бити у стању да се расправљате, у супротном ће то бити банални преклапање. Будите мудрији од ваших противника, пратите сва упутства, онда ће бити лакше добити аргумент.