Како решити спорну ситуацију на послу?
На послу дозвољено је да се расправља само о радним предметима, а не о томе како усне вашег колеге или шта она носи, са којима се сусреће. Не треба дискутовати о личном животу запослених.
Али ако се питање односи на повећање плата или организацију процеса рада, можете говорити у пуној мјери. Накосставанииах није без спорних питања. Али, да прекинете говорника, чак и ако вам се чини да је у његовом говору упитно, то није вриједно. Нека заврши и одговори на питања. После тога можете се придружити дискусији. Али, требало би да додирујете само предмет разговора и никако не личну особеност колега. Фразе "Имате мало искуства", "Немате образовања" у спору не можете служити као аргумент. Чак и неискусни колега може понудити бриљантно решење проблема. Сваки ефикасан приједлог захтијева конструктивну и темељну критику, која не би требала деградирати аутора, повећати слабе тачке теорије и пронаћи исправне начине за њихово исправљање.
Када правите коментаре, расправите, а затим покушајте да следите следећа правила:
Критикујте оно што је речено у овом тренутку. Не сећате се претходних грешака произвођача говорника.
Започните свој говор и завршите похвалом. На крају крајева, постоји нешто позитивно у предмету о којем се расправља (како би колега желио да исправи ситуацију).
Разговарајте о акцији или резултату, али не ио личности сарадника. Изрази као што су "Ви радите све погрешно", "Увијек сте, ништа се не догоди" ваш аргумент неће украсити.
Када одлучите о спорном питању, онда предложите начине за решавање проблема. Али јасно назначите шта тачно и како то поправити.
Ако сте предмет критичних напада, најбоље је показати ограничење. Мирно и пажљиво са пријатељским лицем, слушајте противника, не прекидајте га и не покушавајте да се оправдате. На крају разговора, хвала. На крају крајева, не увек су исте цензуре направљене са злобом.
Али делом можда ћете морати додиривати лична питања. На пример, ваш шеф не воли своју гардеробу. Али ако то одговара кодау одјеће компаније, онда не може бити тема о расправи о пљачкању. Питајте шефа ако добро радите свој посао и ако јесте, онда колико је релевантно да се облачите.
Аргументи у породичним споровима
Првенство у спору човек никада неће опростити. На крају крајева, последња реч би требала остати за њега. Чак и ако сте хиљадама пута у праву, неће вам признати своју побједу. Да бисте убедили свог супруга на право мишљење за вас, немојте се уопште расправљати с њим. Само га осетите да је ваше мишљење његово. Рецимо да желите провести мужску премију на процесору хране, а он је на пецању. Логика ваших веровања требало би да буде следећа: "Драга, желим провести више времена с вама, а истовремено имам времена да припремим укусну храну." Како мислите да се то може учинити? "Овај метод представља мужевни задатак. наговештава: "Драга, тако сам уморна од кувања."
Постоји још једна опција. Неопходно је поставити питања тако да би се човек сложио с њима. На пример: "Да ли вам се допада моја корпоративна торта?" "Да ли желите да је кувам чешће?" "Да ли желите да кувам брже и да проведем више времена са тобом?" - "Да, наравно." - "Могу ли онда купити комбајн?" Биће му тешко одговорити на последње питање "не". Логика претходних одговора га чини позитивним.
Такав пријем ће радити иу контроверзним биткама са родитељима. Они су увек у праву и боље знају како живјети.
Наравно, да се реши спор без свађа са пријатељима је лакше и лакше. Исти сте, ви се боље разумете. Али, ако у вашој дискусији желите да зајебете: "Шта разумете у литератури (мода, биоскоп)" -мислите: Да ли би било лијепо да чујете такву изјаву и да ли бисте то нашли као тежак доказ исправности?
Изговоре "Изводите тоталне глупости! Луди сте!" Једноставно су неприхватљиви у споровима са људима око нас, те фразе неће вам дати кредибилитет, али ће се атмосфера загријати и нагласити ће се ваше занемаривање за саговорника.
Решавање спорова од стране синова
Сетите се како је повређено када ваши родитељи нису слушали ваше мишљење, и све је одлучено за вас. Истовремено, алудирају на чињеницу да сте сасвим посебни, да ништа не разумете. Али деца често схватају више него што то раде, и свакако имају право да се чују.
Није битно, сину је имао ћерку и колико је старо ваше дијете, ако му треба пажња, иде с њим. Слушајте његове сугестије и аргументе, али без успореног осмеха, не прекидајте у средини реченице и дајте своје коментаре до краја. Тада можете поново да питате да ли имате било каквих сумњи и само потом изразите своје мишљење о овом питању.
Са дететом морате разговарати равноправно. Не постоје такве теме за које је "још увијек мали". Може се испоставити да када одлучите да је ваше дете пређе за питања која се воде, можда ће бити касно за њега. Разговарајте о питањима са дететом са све озбиљности. Објасните суштину чињеница, расправите о свом мишљењу и поштујте његову тачку гледишта.
На примјер, неумољиво и нежно, учите дијете да правилно и вљудерно водите спор - не кривите, не прекидајте и пажљиво слушајте људе око нас.
Ако имате спор око његовог немарног понашања, онда немојте заборавити правила конструктивне критике. Можете разговарати само о конкретном дјелу и не сјећати се прошлих греха. Говорите о ликовима, а не о особним особинама детета, као што су: "Ти си огртач, огртач". Реците боље: "Нисте научили песму и добили сте заслужени деуце."
Увијек пронаћи нешто за похвале дјетету. Помозите му да реши и поправи тешку ситуацију. Покушајте да усмерите своју вишку енергије у правом, мирном смеру.
Дакле, сва канцеларијска проблема, кућни спорови, како видимо, могу се решити без свађе са људима око нас.