Општи концепт социјалног (социјалног) сукоба
Прије додиривања предмета социјалних сукоба и начина њиховог рјешавања неопходно је јасно разумјети и разумјети такав концепт као социјални сукоб. Дакле, јавни сукоби су, по правилу, сукоби који настају због неслагања, покушава да заузму место лидера или разлике мишљења, ставова који потичу из одређених друштвених група (радне групе, академске групе у образовној институцији и тако даље). На овај начин се јасно манифестује друштвена повезаност људи.
Методе и одлуке о изласку из сукоба
По правилу, сами сукоби и решења за њихову резолуцију представљају основну линију на којој се сама понашање противника темељи на овом сукобу.
Према експертима, друштвени сукоби укључују пет главних стратегија, и то: ривалство, проналазак компромиса, избегавање проблема, прилагођавање томе, сарадња. Хајде да се детаљније упознамо са сваком од тих позиција, који доноси излаз и решава социјални сукоб.
Дакле, ривалство. Заснива се на томе да својом противнику наметне врло прихватљиву одлуку за себе. Такво ривалство може се оправдати неколико пута. Прво, када ова одлука има солидан дизајн, друго, доноси корисни резултат за све учеснике у сукобу или организацију у цјелини, а не за одређену особу или микро групу, треће, мора бити важно и не узима много времена за своје имплементација у животу. Ова метода је ефикасна у основним и екстремним ситуацијама или када постоји приметан недостатак времена. Али вреди напоменути чињеницу да ривалство може имати негативне посљедице. На пример, ако све не функционише према шеми, можете очекивати осуду од околних људи.
Проналажење компромиса . Ова стратегија обухвата начине за окончање сукоба уз помоћ делимичних предговора. Учесник у јавном сукобу одбија дио захтева који су претходно изнети и показује своју јасну спремност да прихвати све захтјеве који долазе од друге стране. Компромис се сматра ефектним ако обе стране сукоба схвате да имају једнака права и могућности, да имају међусобно искључујуће интересе, да су задовољни привременом одлуком и да су лишени пријетње да све изгуби.
Избјегавање проблема или рјешавање проблема је један од начина да се остави јавна неслагања без великих губитака. Овај метод се значајно разликује од сличне стратешке позиције током сукоба. Обично се противник усредсређује на ову методу након што су сви покушаји да промене било шта неуспешно, након што се они имплементирају кроз активне стратегије. Овде, највероватније, не говоримо о проналажењу решења, већ о истребљењу самог социјалног сукоба. Или такав поступак може бити конструктивна реакција на прилично продужен конфликт или неспремност да се то води.
Адаптација или концесије. Ови методи носе присилно или добровољно одбијање да учествују у борби (конфликт). Учесници сукоба најчешће дођу до таквог резултата када схвате да нису у праву, жељу да одрже добре односе, озбиљност проблема или предодређивање негативних посљедица, одсуство шанси за још један исход и притисак треће стране.
Сарадња . Сматра се једним од најефикаснијих стратегија за рјешавање социјалног сукоба. Сарадња укључује привлачење противника конструктивном приступу рјешавању проблема, кроз преговоре између двије супротстављене стране. И у овом случају, друга страна се не сматра непријатељима, већ као савезник. Врло је добро у таквој ситуацији, ако обе стране осећају снажну реципроцитет, игноришу склоност за моћ и важно је упућивање на заједничко рјешење.
Избор било којег од ових начина који ће помоћи у решавању друштвених сукоба, директно зависи од фактора. Типично, они могу указивати на посебност странке, ниво штете изазване конфликтом, доступност ресурса, могуће последице, важност проблема и дужину превирања.
Највероватнији начин је коришћење компромиса, јер концесије обе стране омогућавају постизање асиметричне (једна страна смањује мање концесије, друга је више) или симетрична (странке правдају једнаке концесије) пристанка.
Увек је вредно запамтити да је комбинација свих стратегија, пре свега, усмерена на уклањање свих контрадикција које су у основи социјалног сукоба.
Афтерворд
Као што сви знамо, најчешће је главни разлог за појав социјалног сукоба сами, односно, конкретни појединци који почињу у тиму "кувати кашу" због неспоразума, неспоразума, неслагања и разлика у пресуди. И уместо покушаја да стигну до куће и пронађу излаз из садашње ситуације, више људи се вуче у сукоб да би доказале своју правичност, чак иако се посебно не сруши у ситуацију. Али, у ствари, неопходно је научити пажљиво слушати аргументе свих странака и не постати један од лидера.
Како се каже: "Момци, хајде да живимо заједно!".