Општи захтеви за тур оператора као менаџера одређују знање, вештине и способности које су неопходне за специјалисте овог туристичког профила. Активност специјалисте у области туризма је сложена и вишеструка, требало би да буде усмерена ка клијентима, тако да би било забавно да раде са вама.
Шта треба да уради добар туристички менаџер? Ово почетно питање захтева квалитетан одговор. Менаџер мора имати културу размишљања, познавати његове опште законе, бити способан да лаконично изговори своје мисли у писаној и вербалној форми. Да би интелигентно комбиновали хуманитарне и социо-економске аспекте у туризму, мора се видети њихова међусобно повезивање.
Лични квалитети туристичког менаџера:
Аналитички начин размишљања, флексибилност мишљења, способност концептуализације;
Организатор је у суштини покретач, креативна особа, иноватор, вођа, прагматичар;
Комуникативни, љубазни, дипломатски, харизматични.
Професионалне квалитете туристичког менаџера:
Способност организовања њиховог рада, сопствених специјализованих рачунарских програма, прикупљања и обраде информација;
Способност мобилности, брза преквалификација, способност стицања нових знања;
Имају нестандардно размишљање;
Познати менаџмент, психологију, педагогију. Имају организационе вјештине, као и спремност за сарадњу са колегама на послу;
Комуникативне, компетентне преговоре, закључивање уговора, доношење одлука у области маркетинга и продаје.
Менаџер туризма, треба да буде:
Припремљен за професионалну организацију путовања и туристичких услуга клијентима;
Могућност рада у туристичкој индустрији;
Туристички менаџер треба да овлада:
Промоција и реализација туристичког производа;
Методско-излазна и програмска анимација у туристичкој служби;
Квалитет услуга туриста;
Туристички менаџер треба да буде у стању да:
Правилно организовати услугу туриста на рутама и одмору;
Комплетна путовања и програми одржавања;
Створити квалитетан и циљани туристички производ;
Промовисати, оглашавати и пласирати туристички производ;
Захтјеви за активности управника туризма:
Побољшање квалитета туристичких услуга на основу стандардизације и сертификације туристичких производа;
Увођење иновативних метода услуга за купце;
учешће у решавању еколошких и рекреативних проблема савременог туризма.
У свом раду, менаџер туризма треба водити правилима професионалне етике и заштите потрошача како би се очувало њихово здравље, имовина, пртљаг, животна средина.
Да бисте постали добар менаџер за туризам, морате се придржавати свих горе наведених правила. Да будете уравнотежена особа, јер посао менаџера има пуно "замка", које морате избјећи. Клијенти су потпуно различити, са различитим захтевима и ликовима. Ако узмете у обзир све нијансе, онда ће вам све то неопходно радити.