Тржиште стоматолошких услуга расте из дана у дан, пружајући могућност да излечите своју болест новим методама и материјалима. На тржишту стоматолошких услуга, снабдевање знатно премашује потражњу, а један од њих може бити сигуран само отварањем неколико рекламних новина. Због тога је питање избора доктора зубара често од интереса, па чак и мука особа које желе да воде рачуна о оралној хигијени.
Наравно, да бисте изабрали најискуснијег, квалификованију и директно рекли најбољег стручњака, требало би прво схватити шта на крају интересује потенцијалне купце зубарске индустрије, а то може знатно утицати на њихов избор. У ту сврху, стручњаци су спровели социолошку студију, у оквиру којег су многи људи из различитих професија, који нису повезани са медицином, учествовали у доби од 20 до 50 година, са различитим статусом и нивоом дохотка. Као што се показало током анкете, трошкови стоматолошких услуга били су одлучујући фактор за клијенте са средњим приходом, након чега су именовали предмете као одвојеност и локацију клинике, а тек онда квалификације запослених и квалитет услуга.
Клијенти са високим приходима, примарни интерес је био квалитет услуга које пружа стоматолошка ординација, као и искуство и квалификације специјалиста за које богати пацијенти не би одбили да плате знатан новац. Затим је следила локација клинике и његова даљина. Још један важан фактор био је престиж клинике, а клијент базу чине и познати и богати пацијенти, што је само по себи знак квалитета. Наравно, лечење у таквим зубарским центрима је питање престижа. За потенцијалне купце, и оне високе и средње величине, фактор препорука које су дали пријатељи, колеге и вољени показали су се нарочито важним, јер такве препоруке обично прате демонстрацију обављеног посла.
Сада да разговарамо о томе како добити прелиминарне информације и стоматолошку ординацију. Пружаоци стоматолошких услуга често користе прилично обиман арсенал рекламних технологија - од обичних реклама на светиљкама и новинама, до телевизијског и интернетског оглашавања. Жеља стоматолошког центра да пружи комплетну информативну листу о својим услугама и високој професионализму и квалификацијама особља је очигледна, јер клијент жели изабрати најбољу клинику са најадекватнијим стручњацима. Међутим, исправно обавештавање пацијента је прилично тешки задатак, па чак и сјајна уметност. Пратећи сва правила оглашавања, клинике пружају најнижу цену и огромне попусте. Говорећи о цени, постоји неколико могућих опција. У првом случају, ниске цене у потпуности одговарају лошем квалитету пружених услуга. Друга опција може бити банални рекламни потез, у којем је ниво цена за пружене услуге не мање него и чак и виши од просјечне цијене за индустрију. Увек треба запамтити да ниво цена не одражава стварни професионализам и квалификацију запослених, као и квалитет пружених услуга.
Многе стоматолошке ординације чак објављују телефонске бројеве својих информативних служби и телефонских линија. Стварно је добро ако одговоре на сва питања потенцијалних купаца одговоре на стварне стручњаке. Али, шта да радите, ако запослени у информативној служби, по својим квалификацијама, не остављају пуно обичних радника службе за помоћ у градовима? Оваква референца ће донети још више штете него добра. Добра опција за клинику је да обучите свог клијента како бисте разговарали с њим на једном језику. Запамтите да је јасан показатељ квалификација стручњака опсежне информације о услугама праћене алтернативама, опцијама и истовременом објашњењу стварних цена.
У другим случајевима, одлучујући фактор у избору стоматолошке ординације је његова локација. Многи пацијенти одлазе са својим проблемима у најближу стоматолошку ординацију, након чега снимају, истовремено инкубирају редове, чак и без познавања правих вјештина зубара. Још је згодније, наравно, ићи у стоматолошку ординацију која се налази на првом (или не на првом) спрату стамбене зграде у близини. Посебно одређивање територијалног фактора постаје у хитним ситуацијама, када је готово немогуће издржати. Али на крају, да ли ће резултат задовољити ваша очекивања, и да ли ћете бити задовољни радом? У овом случају осећате ефекат рулета: срећно, добијете доброг стручњака, немате среће, баците свој новац у цев. Међутим, и даље је тешко пореметити пацијента у ситуацији када је зубобоља једноставно неподношљива.
Па, где и како изабрати доктора? Пре свега, немојте се ослањати на срећу приликом избора. Шанса да имате среће у малој стоматолошкој ординацији која се налази у стамбеној згради није велика. Чак и смањите своје шансе у окружној клиници.
Такође треба запамтити да у процесу бирања стоматолога ради се о вашем здрављу, па покушајте да сазнате више о вашем проблему, као ио ценама и начинима за његово решавање. Дакле, морате одлучити шта је важније за вас здравље или сте уштедели време и новац. Ако одете у окружну клинику, добићете минималну помоћ методама лечења, што је скоро десет година. У стоматолошкој ординацији, и ви можете бити добро преварени, јер чак и са наизглед савременом опремом, методе лечења ће остати усредсређене. У специјализованом центру добијате пун број свих савремених услуга и третмана, а цене могу бити у средњој клиници или у истој стоматолошкој ординацији. Наравно, нико за вас неће одлучивати о питањима везаним за ваше здравље. Али сада, када знате где и како да изаберем зубара, надам се да ће вам третман стићи на време, а ваши снежни зуби ће трајати дуго времена.