"Разумем како је то страшно / тужно / тешко за тебе." То је фраза која би требало заменити сацраментални "не плачи". Строго наређење обично узрокује само нови талас санкања или кретања - дете је још више узнемирено: стварно вам није стало до његових искустава. Изражавајући саосећај, успостављаш емоционални контакт - тако да знате шта чујете и спремни сте да слушате.
"Реците ми зашто плакате." Ова фраза је алтернатива стандардном пребацивању пажње. Покушај одвраћања детета играчком, активним разговором или напетим вицима није увек добра идеја: таква сурова манипулација може погоршати хистерију. Користите мекшу и осјетљиву опцију - питајте бебу да вам звучи нешто што га узнемирава. Дакле, он ће имати прилику да изрази своје емоције без плаче.
"Да ли желиш да те загрлим?" Не журите се да пољубите и стиснете кретену дијете, покушавајући да га утешите: ово није увек ефикасно. Поред тога, загрљаји могу да изазову иритацију или агресију - дете ће почети да се разбије и одгурнути. Уместо тога, питајте да ли вам је сада потребна милост: то неће дозволити само бебу да задржи своје личне границе, већ ће такође пружити прилику да се смири сама.
"Хајде да схватимо како се бавити овим." Реците ову фразу, паузирајте. Затим почните да постављате питања о вођењу и не брините дјетету одговорима. Постепено, он ће моћи да ограничи емоције и почне размишљати о начинима превазилажења проблема. Запамтите: није неопходно да све решите сами - дајте дјетету прилику да схвати, анализира и извуче закључке.