Клинац, који је до недавно био слат и послушан, одједном се претворио у малу неповређену чудовиште. Тако ће родитељи сазнати за прву озбиљну дечју кризу. Али за панику нема разлога - пет основних аксиома ће помоћи да се носи са неоправданом тврдоглавошћу, протестима и муха. Пре свега, неопходно је одредити границе - објаснити спектар правила и захтјева које дете мора обавити. Они би требали бити разумљиви, једноставни и логични - у супротном дете ће бити тешко схватити шта желе од њега.
Пошто је успостављен оквир, један мора бити конзистентан у посматрању. Без изузетака и индулгенције - па ће одрасли имати праву власт.
Способност спровођења дијалога и пружање разумних избора представљају важна начела за превазилажење дечје кризе. Пријатељски и мирни разговор, искрени интерес за мишљење бебе, дискусија о емоцијама и мислима - чак и негативним - помаже у смањивању степена напетости и, у већини случајева, спречавају хистерију.
И коначно, прихватање је способност да се емпатизује, а не да истрпе ствари и показују поштовање карактеристика дјететове личности.