А шта ако ми и сами некога надамо? Изненада, такође, патимо од последњих сила, бојимо се да кажемо истину, како не би се увредили? И шта могу да урадим да исправим ово? Дакле, техника: да ли сте пријатан разговорницар - тема разговора за данас.
Према психологима, сви људи, ако их сматрамо као саговорници, подијељени су у два координатна система: саговорник је доминантан и недоминантан, као и мобилни и ригидни саговорник. Дакле, свако од нас има две карактеристике начина комуникације, у две координате. На примјер, ако сте доминантна и мобилна особа, онда једноставно не можете нормално комуницирати са крутом и не-доминантном особом.
Доминантна или не-доминантна?
Саговорник доминантан, не збуњујете се с било ким, и наравно, такви људи бар понекад наилазе на ваш живот. Већ након неколико минута комуникације имате осећај да је саговорник превише "много", да изгледа да сте под притиском. Почињете неовлашћено повећавати раздаљину између вас, али доминантни саговорник тврдоглаво покушава да је смањи. Такав је начин комуникације доминантног саговорника: активан, асертиван, крут. Ако вам треба нешто да се обрати, онда је мало забринут за "не могу", "погодно-неудобно" или "разумети-не разумем". Ако сте изненада имали потребу да му поставите питање, уопште није чињеница да он сматра да је потребно одговорити. У процесу разговора, саговорник се непрекидно прекида, шокантан у повишеном, преко емоционалног тона, викање или разговарање с вама је мало вероватно да ће успети. Понекад користи још једну методу - изненада престане да говори, те приморава да поновите своје аргументе неколико пута и изгубите се у нагађањима, да ли вас саговорник уопште чује, да ли вас разуме. Чини се да не дајете довољне аргументе.
Као што показује метода, саговорник ове врсте у разговору често дозвољава отровним смешама или суровостима, никад неће признати да је погрешио. Чак и кад вас хвали, прихвата ваше аргументе (увек и врло емотивно), онда је то и његова демонстрација снаге. Али, ако сте такође доминантни саговорник, ситуација може постати много компликованија. У овом случају, ваш разговор може да се заврши у свађи, у сваком случају, много је теже да дођете до компромиса. Али и даље доминантни саговорник има низ предности. Они су, по правилу, одлични говорници, у стању су да убеђују и воде. Они могу брзо доносити одлуке у тешким ситуацијама и преузети одговорност за ситуацију.
Недоминантни саговорник, што је лако претпоставити, је потпуно супротна од претходног типа. Увек се осећа кривим када је неопходно окренути некоме, и одједном ће његово питање звучати глупо или непримјерено. Боље је уопће да се чује, упућивање на друге што је могуће мање. Ако се обратите не-доминантној особи, он ће одмах одговорити на вас, како не би узнемирио или љутио његову малу реакцију. Такву деликатесу обично поздрављају исти не-доминантни саговорници. Међутим, ако сте доминантни, онда ће вам овакав начин комуникације изазвати само иритацију. Биће вам надражено због нечије друге способности, сталне срамоте, дрхтања и потпуне послушности. Само у случају мирног разговора (не са доминантним), саговорник постаје смјелији, чак понекад и прекида и брани његову тачку гледања. Да комуницира са не-доминантним што је могуће продуктивнијим, треба га стално подстицати, не речима, већ у погледима и интервенцијама.
Мобилни или крути?
Мобилан саговорник је увек лако укључити у било који разговор и лако је изаћи из ње. Таква особа лако може да скрене пажњу на нешто интересантније, по вашем мишљењу, неупотребљив тренутак. Одједном сте приметили да очи особе која вас страствено занима изненада постаје "празна". Мобилни саговорник се одликује брзим говорима, понекад није увијек разумљив, а израз његовог лица се мења са задивљујућом брзином. Говор оних који га окружују изгледа неприхватљиво споро, он вас стално изнервира, прекида вас. Ако не знате како јасно и концизно изразити, онда нисте најпријатнији саговорник за њега и можете довести мобилног саговорника у нервозни слом. Он ће бити узнемирен, зехати, покушати ући у врло дугачке своје знакове или покушати да заврши реченицу за вас.
Друга ствар је што је саговорник крут. Потребан му је посебан дух да се укључи у разговор са вама. И, не зависи од карактера - може бити прилично одлучна и самодовољна особа. Главна карактеристика крутог саговорника је чврстоћа. Ако је размишљао о нечему у тренутку почетка вашег разговора, онда му треба мало времена да размишља кроз ту идеју. Али он ће вас врло пажљиво слушати, говорити без наказа, детаљно описујући своје мисли и начин на који је дошао до њих. Круте интерлокуторске фразе што је прецизније могуће. Понекад имате чак и осећај да саговорник мисли да вам чула полако долази. То није тако, само такви људи могу више пута поновити одређене изразе искључиво због сопственог задовољства. Никада немојте прекидати ригидног саговорника! Он то не толерише, иако вас он никад неће прекинути. Комуникација са крутом особом је често исцрпљујућа, нарочито ако сте сами мобилни.
Саговорници, како кажу, не бирају. Али у дефиницији њихових типова увек ће помоћи технику, при чему пријатан исход - нормална комуникација и постизање компромиса. Чак и са најнеповољнијим саговорницима није увек могуће избјећи причање, тако да је једина опција прилагођена. И опет: не узимајте начин комуникације саговорника на свој рачун. У овом, како кажу, "ништа лично". На крају крајева, доминантни саговорник, који подиже свој глас и прекида, уопште не тежи да вас увреди и ригидно, више пута понавља исту ствар, нема ништа против вас лично.